社區(qū)管理服務(wù)現(xiàn)狀:
l 社區(qū)管理問(wèn)題雜多:多業(yè)務(wù)線(xiàn)條,內(nèi)容繁雜,千頭萬(wàn)緒
l 綜治維穩(wěn)現(xiàn)狀嚴(yán)峻:涉及重點(diǎn)人員監(jiān)控、流動(dòng)人口和出租屋管理、公眾矛盾糾紛、信訪(fǎng)上訪(fǎng)處理,錯(cuò)綜復(fù)雜
l 公共服務(wù)獲取不易:公共服務(wù)事項(xiàng)不明,事務(wù)辦理流程不清,市民對(duì)公共服務(wù)的感知力不強(qiáng)
l 社會(huì)服務(wù)渠道不暢:市民、商企、機(jī)構(gòu)、政府之間缺乏有效的資源統(tǒng)一和溝通渠道,難以形成多維互助的社會(huì)全響應(yīng)服務(wù)環(huán)境
l 資源共享阻隔重重:轄區(qū)類(lèi)各類(lèi)信息資源多頭建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,伴隨大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重復(fù)采集,更新不及時(shí)、共享不暢通,難以輔助決策
實(shí)施效果:
l 服務(wù)全方位:創(chuàng)新基層社會(huì)服務(wù)管理體系,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,打造多樣便捷的服務(wù)獲取渠道
l 信息全共享:對(duì)轄區(qū)內(nèi)信息統(tǒng)一采集,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新,全面共享,節(jié)約社會(huì)管理成本,提高管理效率
l 問(wèn)題全化解:由被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),建立問(wèn)題協(xié)同處置管理體系, 快速響應(yīng)、監(jiān)督考核、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定
l 資源全整合:整合各類(lèi)社會(huì)資源,發(fā)揮其更大的社會(huì)效益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同時(shí)完善社區(qū)自治,惠及民生。
核心產(chǎn)品
l 網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)
l 社區(qū)視頻網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái)
l 出租屋與流動(dòng)人口管理系統(tǒng)
l 居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)
l 應(yīng)急管理系統(tǒng)