金鵬智慧城市管理平臺是依托計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信技術(shù)、自動監(jiān)測控制技術(shù)、城市部件管理技術(shù)等多種數(shù)字城市技術(shù)，實現(xiàn)城市部件與事件管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化，創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學完善的監(jiān)督評價體系，及時發(fā)現(xiàn)并有效處理城市管理中的各種問題，進一步提高城市管理水平和管理效率。通過實施互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市管理，實現(xiàn)城市管理由被動管理型向主動服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由粗放定性型向集約定量型轉(zhuǎn)變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉(zhuǎn)變。

主要功能

運用城市部件編號、電子地圖、攝像監(jiān)控等手段，利用監(jiān)控和指揮中心，對城市管理出現(xiàn)的各種問題做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。通過對城市全方位的監(jiān)控，城市管理可觸及的范圍明顯加大，幾分鐘內(nèi)就能確定位置和責任人，及時處置。同時城市監(jiān)控中心產(chǎn)生海量的城市管理數(shù)據(jù)，為下一步的大數(shù)據(jù)分析打下基礎(chǔ)。

城管資源的智能監(jiān)控

信息采集、上報、處理、反饋

產(chǎn)品定位 

1、能夠及時發(fā)現(xiàn)問題

通過數(shù)字城管建設(shè)城管通系統(tǒng)，為每個單元網(wǎng)格配置專業(yè)的信息采集員，負責巡查單元網(wǎng)格所有的城市部件事件，專業(yè)的信息采集員可以從現(xiàn)有的各部門巡查隊伍中抽調(diào)出來，并進行專業(yè)的培訓，每個信息采集員配備城管通（智能手持終端PDA），發(fā)現(xiàn)問題能夠通過終端及時反映到信息指揮中心。

2、增加問題發(fā)現(xiàn)的手段（解決手段單一性問題）

進一步增強現(xiàn)有手段，同時增加其他手段。對于巡查，結(jié)合城管通系統(tǒng)，配備專業(yè)網(wǎng)格信息采集員能夠大大提高巡查的效率；根據(jù)需要在城市問題多發(fā)地段或者重點管理地點配置視頻監(jiān)控。

3、解決部門協(xié)調(diào)困難的問題

數(shù)字城管建設(shè)協(xié)同工作平臺，統(tǒng)一來協(xié)調(diào)重大城市管理問題。

4、信息資源整合

在建設(shè)數(shù)字城管的過程中，將現(xiàn)有的資源整合到數(shù)字城管平臺中，提高資源利用率，通過調(diào)研目前可以整合的資源主要包括：電子政務(wù)網(wǎng)、公安視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。

5、解決責任主體不明的問題

對城市管理所涉及到的部件進行普查，明確各部件的專業(yè)部門，發(fā)生問題時根據(jù)該部件的權(quán)屬單位確定責任主體，做到責任明確。除了建設(shè)部規(guī)定的部件以外，可以結(jié)合實際提出需要管理的城市部件，并建立相應(yīng)的規(guī)范和標準。

6、提高信息化程度

為了更好的發(fā)揮數(shù)字城管系統(tǒng)的效果，可以有選擇的對涉及數(shù)字城管比較多的部門建立內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，協(xié)助數(shù)字城管系統(tǒng)的工作。

7、完善管理機制、監(jiān)督評價機制

通過智慧城市管理模式建設(shè)，強化城市管理的長效、高效管理機制，建立一套行之有效的相關(guān)制度，編制網(wǎng)格劃分、部件編碼、業(yè)務(wù)流程、處置標準等相關(guān)標準、制度。出臺數(shù)字城管實施辦法，對信息指揮中心編制性質(zhì)，管理部門的職責、信息化資源整合等內(nèi)容通過制度、規(guī)章的形式予以明確界定。

同時，建立一套科學完善的監(jiān)督評價體系，對城市管理各個環(huán)節(jié)的實施效率和效果進行綜合評價。根據(jù)評價體系模型，在數(shù)字城管系統(tǒng)中自動生成評價結(jié)果，通過定期發(fā)布通報、網(wǎng)站實時公布等方式公布評價結(jié)果，實現(xiàn)城市管理一體化，形成統(tǒng)一指揮、政令暢通、步調(diào)一致、協(xié)調(diào)高效的運行機制，充分調(diào)動各部門積極性、體現(xiàn)政府意志和權(quán)威，綜合實施城市管理的組織領(lǐng)導、監(jiān)督檢查職能。

產(chǎn)品特點

概括為“1+3+4”城市管理平臺

●一個中心：數(shù)據(jù)存儲中心

構(gòu)建時空一體的數(shù)據(jù)存儲中心，為各類城管數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用提供基礎(chǔ)，實現(xiàn)城管內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)間的信息共享，并提供與外部相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交互。

●三個基礎(chǔ)平臺：監(jiān)管控制平臺、視頻巡查平臺、指揮調(diào)度平臺

系統(tǒng)采用三屏顯示，直觀顯示城市管理的相關(guān)地圖信息，案件信息和相關(guān)詳細信息等全局情況結(jié)合GIS平臺顯示圖像、視頻、文字、圖形等多媒體信息，監(jiān)控突發(fā)事件的處置過程，實現(xiàn)城市管理中心對全局情況的總體把握。

●四種監(jiān)督模式：案件監(jiān)督模式、巡檢員監(jiān)督模式、視頻監(jiān)督模式、重點設(shè)施監(jiān)控模式

建立多種監(jiān)督模式，實現(xiàn)對城市全方位監(jiān)督，避免城市管理死角出現(xiàn)。

典型應(yīng)用案例

●廣州市智慧城市建設(shè)平臺

●武漢市城市管理平臺建設(shè)

●西安市城市管理平臺建設(shè)

●岳陽市城市管理平臺建設(shè)

●惠州市數(shù)字城管建設(shè)平臺

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